Na passada semana, Antonio Miralles, Diretor Executivo da Red21, juntamente com Eduardo Barbero, Engenheiro de Aplicações, receberam nas nossas instalações parte da equipa de design e desenvolvimento de calçado da Decathlon, composta por Rémi Goffinet, Pierre Quentin, Patrick Michon e Julien Petit, numa jornada de trabalho orientada para reforçar uma colaboração baseada na proximidade, no acompanhamento contínuo e na melhoria constante.

Este tipo de encontros faz parte da forma como entendemos cada projeto na Red21. Não se trata apenas de implementar soluções nos nossos clientes e dar o processo por concluído, mas sim de acompanhar a sua evolução ao longo do tempo, adaptando-nos à forma como são utilizadas no dia a dia e trabalhando em conjunto para melhorar cada fase do fluxo de trabalho da empresa.

Ao longo da jornada, foram analisados em profundidade os processos atuais da equipa da Decathlon, avaliando como estão a utilizar as soluções Icad na sua operação diária. Esta análise não foi teórica, mas totalmente prática, abordando situações reais, decisões concretas e dinâmicas de trabalho que fazem parte da sua atividade quotidiana.

Esta abordagem permitiu identificar com clareza quais os aspetos que já estão a funcionar de forma eficiente e, ao mesmo tempo, detetar oportunidades de melhoria. Tudo com o objetivo de otimizar ao máximo os tempos, a organização do trabalho e a coordenação entre equipas, assim como continuar a melhorar as soluções Icad para que respondam às necessidades reais da Decathlon.

Para a Red21, o feedback direto dos clientes é fundamental. Ouvir em primeira mão como as equipas trabalham, que dificuldades encontram ou que melhorias propõem permite não só acompanhar melhor o cliente, como também integrar esse conhecimento no desenvolvimento e evolução das soluções Icad.

Além disso, a jornada serviu como espaço para validar ideias e explorar novas formas de trabalho. Não se tratou apenas de rever o que já está em curso, mas também de trabalhar na evolução dos processos, antecipando necessidades e procurando formas mais eficientes de trabalhar no futuro.

Em paralelo, foram partilhadas com a equipa da Decathlon as mais recentes novidades no desenvolvimento do Icad, bem como as linhas em que estamos atualmente a trabalhar. Neste ponto, a participação da Inescop, enquanto desenvolvedor do Icad, com a presença de Vicente López (responsável de CAD) e Juan Carlos Toledo (técnico de desenvolvimento), permitiu aportar uma visão direta sobre a evolução técnica das soluções Icad e sobre como estas são construídas a partir das necessidades reais das empresas, assegurando que cada avanço tem uma aplicação prática.

Este tipo de encontros reflete uma forma de trabalhar baseada na proximidade, na escuta ativa e na melhoria contínua. Uma colaboração em que cada avanço é construído em conjunto, adaptando as ferramentas à realidade do cliente e acompanhando a sua evolução ao longo do tempo.

Porque quando o desenvolvimento do Icad se constrói com base na experiência real de quem o utiliza todos os dias, o resultado é sempre mais sólido, mais útil e mais alinhado com as necessidades do setor.

Na Red21 acreditamos nesta forma de trabalhar. Próximos, em contacto direto e a evoluir juntamente com os nossos clientes.